ご利用ガイドQ&A

定額制なので初期導入費用が大きく抑えられます。
入居者が替わると家電・寝具がメンテナンス済みの商品に入れ替わります。
家具・家電にかけるクリーニング費用が必要ありません。
故障した時の修理・交換手配の煩わしさと費用がありません。
家具・家電を購入する手間が省けます。
物件を家電・家具付きから、当初の状態に戻したい場合においても、レンタルであれば手間と費用が削減できます。
賃貸物件を家具・家電付きにして、入居率を高めたいとお考えのオーナー様、企業様に、家具・家電をレンタルで提供するサービスです。 ライフスタイルに欠かせない家具・家電。しかしながらサイズも大きく、必要な物を揃えて設置するのもなかなか大変なのが悩み。そんなお悩みを改善すべく、弊社コーディネーターがご提案をさせて頂き、貸出しから消耗品のアフターケアまでサポートさせていただく『生活向上プロジェクト』です。
全国(沖縄・離島除く)

2. ご注文・コーディネートについて

ご注文後のキャンセルに関しましては誠に恐れ入りますがお受けできません。またやむを得ずキャンセルのお申し出を頂いた場合、最低利用期間6か月分相当として請求させて頂きます。
ご希望があれば『かして+(プラス)』のコーディネーターが現地へお伺いし、ご提案させて頂きます。
お問い合わせフォームにてご相談下さい。
コーディネーターがご要望をお伺いし、プランの案内を差し上げます。
現地を拝見し、物件に合ったコーディネートを提案させて頂きます。
レンタル中の家具を気に入っていただけた場合はご購入も可能でございます。ご希望の場合はお問い合わせフォームよりご連絡下さい。

3. 納期・設置・交換・回収について

基本的に現調・契約・納品まで一カ月位の期間を要しますが、お急ぎの場合はその旨、ご相談ください。
弊社担当者の指示のもとで、スタッフが搬入から組み立て・設置まで行い、すぐ使える状態でお引渡し致します。
配送料金・設置料金は無料です。
遅くともご希望日の一か月前までに弊社宛に契約解除の旨をご連絡を下さい。
その後回収日の調整をさせて頂きます。
お客様と訪問日時のお打合せ後、修理・交換に伺います。故障による修理・交換は無料です。 故障・不具合にお気づきになられた時点で、お問い合わせフォームへお問い合わせをお願いいたします。
お客様の転落・落下によって破損してしまった場合は代替品をお持ちいたしますが、修理費は別途実費をご請求させて頂きます。

4. 商品について

中古か新品指定の選択は出来かねます。
ただ中古の商品の場合も弊社でメンテナンス、クリーニング済のものを提供しています。
入居者が替わると家電・寝具がメンテナンス済みの商品に入れ替わります。
そのほかの商品は不具合等あれば交換いたします。また、途中入れ替え希望の場合は一か月前までにお申し出下さい。
入替え対象品において、生産終了、在庫切れ等の理由において、同型商品が用意出来ない場合は、同等品の交換にての対応とさせて頂きます。
クリーニングはもちろん、テスト・メンテナンスをしっかり行い、弊社出荷基準を合格した商品のみを出荷しております。年式は4~5年以降の物を多く出荷しております。また、大きな欠損は商品としては不適格としておりますが、外装上の多少の傷・凹みがある場合は、その点をご理解の上ご利用ください。尚、弊社では市場リサイクル品は使用しておりません。
新品・中古ともメーカー指定・型番指定はできません。

5. 契約・契約解除に関して

レンタル料は月額定額制です。契約時の料金を月1回お支払い下さい。
(初回のみ初月分の日割り+翌月額分)
最低利用期間後は解約の旨連絡ない限り、毎月更新になります。
6カ月はご利用して頂く必要があります。
遅くともご希望日の1か月前まで契約解除のご連絡をお願いいたします。
日程を打ち合わせさせて頂き、お部屋から商品を回収いたします。最低利用期間満了前の解約は、残期間のレンタル料を一括で清算して頂きます。
解約の旨のご連絡がなければ、月額使用料をお支払い頂き、その後毎月自動更新になります。

6. 支払い・料金について

送料はかかりません。
時間指定は致しかねます。
ご請求書発⾏後、お振込を御願いしております。
日割計算はございます。
最低利用月数を超えない時期で利用終了のお申込をされる場合には中途解約手数料が発生いたします。その他の⼿数料はかかりません。
レンタル料金はアイテム決定後に算出されます。
目安金額は、コーディネート事例から参照頂けます。