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契約解除はどうしたらいいですか？

遅くともご希望日の1か月前まで契約解除のご連絡をお願いいたします。 日程を打ち合わせさせて頂き、お部屋から商品を回収いたします。最低利用期間満了前の解約は、残期間のレンタル料を一括で清算して頂きます。

契約更新はできますか？

解約の旨のご連絡がなければ、月額使用料をお支払い頂き、その後毎月自動更新になります。

商品は新品ですか？

中古か新品指定の選択は出来かねます。 ただ中古の商品の場合も弊社でメンテナンス、クリーニング済のものを提供しています。

入居者入れ替え時のクリーニングやメンテナンスはありますか？

入居者が替わると家電・寝具がメンテナンス済みの商品に入れ替わります。 そのほかの商品は不具合等あれば交換いたします。また、途中入れ替え希望の場合は一か月前までにお申し出下さい。 入替え対象品において、生産終了、在庫切れ等の理由において、同型商品が用意出来ない場合は、同等品の交換にての対応とさせて頂きます。

中古品の状態が気になります。ちゃんと使えるのでしょうか？

クリーニングはもちろん、テスト・メンテナンスをしっかり行い、弊社出荷基準を合格した商品のみを出荷しております。年式は4～5年以降の物を多く出荷しております。また、大きな欠損は商品としては不適格としておりますが、外装上の多少の傷・凹みがある場合は、その点をご理解の上ご利用ください。尚、弊社では市場リサイクル品...